Der Preis lebt in WhatsApp.
Der Verkäufer schreibt pay 100 cafea in WhatsApp. Der Bot gibt einen miaPOS-Zahlungslink zurück. Der Kunde zahlt in seiner eigenen Banking-App. Keine neue App zu installieren, keine Checkout-Seite zu verlassen.
Der Laden ist dort, wo der Verkäufer bereits mit dem Kunden spricht.
Für die meisten unserer Händler — D2C, HoReCa, Dienstleistungen, Social Commerce — ist der Kanal, in dem das Geschäft abgeschlossen wird, WhatsApp. Das Gespräch findet bereits dort statt. Der miaPOS-Bot verwandelt einfach eine dieser Nachrichten in eine Zahlung.
Ein Verkäufer schreibt pay 245 #pizza-large an den miaPOS-WhatsApp-Bot. Der Bot antwortet im selben Chat mit einem Zahlungslink und einem Betrag von 245 MDL. Der Verkäufer leitet den Link an den Kunden weiter (gleicher WhatsApp-Thread, anderer WhatsApp-Thread, SMS, E-Mail — wo auch immer der Kunde ist). Der Kunde öffnet den Link, bestätigt in seiner Banking-App, und der Verkäufer erhält eine Bezahlt-Benachrichtigung zurück in WhatsApp.
Der Verkäufer verlässt WhatsApp nie. Der Kunde sieht nie ein Kartenformular. Das Geld bewegt sich direkt vom Bankkonto des Kunden auf das Bankkonto des Händlers über dieselbe Sofortzahlungsschiene.
So funktioniert es.
Von der ersten Nachricht bis zur Bezahlt-Benachrichtigung, alles in einem WhatsApp-Chat.
/start, keinen Kontakt-Sharing-Handshake. Die Telefonnummer, die die Nachricht gesendet hat, ist die Identität — der Bot löst sie über die Partnerbank auf und bestätigt, dass der Verkäufer gebunden ist. Eine unbekannte Telefonnummer erhält eine höfliche Ablehnung.pay 245, /pay 245 "Pizza" #tag, /rtp 250, oder einfach die Zahl 245 (interpretiert als pay 245). Das Tag und die Beschreibung sind optional und werden für die Abstimmung verwendet.Befehle, die der Verkäufer verwenden kann.
Kurze, nachsichtige Grammatik. Fünf Sprachen out of the box.
pay 100 "Espresso" #cafeaErstellt einen Zahlungslink über 100 MDL. Die Beschreibung und das Tag sind optional und werden für die Abstimmung im Händlerportal verwendet.
/pay 100Slash-präfixierter Alias von pay — gleichwertig.
100Implizite Kurzform. Allein die Eingabe einer Zahl wird als pay 100 interpretiert. Sicher durch die WhatsApp Cloud API-Einschränkung — der Bot lebt nur in 1:1-Chats; Zahlen können nicht in den Gruppenkontext gelangen.
/rtp 250 "Consultation"Erstellt eine Request-to-Pay, wo die zugrunde liegende Sofortzahlungsschiene dies unterstützt.
/langÖffnet eine interaktive Liste mit fünf Sprachoptionen — Română, Русский, English, Français, Deutsch. Die gewählte Sprache bleibt pro Telefon über alle zukünftigen Nachrichten hinweg erhalten.
WhatsApp vs Telegram — dasselbe Produkt, zwei Oberflächen.
Beide Kanäle teilen denselben Broker und dieselbe Zahlungsschiene. Sie unterscheiden sich darin, was die zugrunde liegende Messaging-API erlaubt.
| Aspekt | Telegram (@miaposbot) | WhatsApp (+373 690 02 773) |
|---|---|---|
| Wo der Bot lebt | 1:1-Chat, Gruppenchats, Kanäle, Inline-Modus in jedem Chat (@miaposbot 245 #tag) | Nur 1:1-Chat (Meta stellt weder Inline-Modus noch allgemeine Gruppenoberfläche bereit) |
| Onboarding | /start + Telefon teilen tippen, ~30 Sekunden | Die erste Nachricht ist das Bindungsereignis — das Telefon ist intrinsisch |
| Freie Antworten | Jederzeit | Innerhalb des 24-Stunden-Kundenservice-Fensters seit der letzten eingehenden Nachricht des Verkäufers; spätere Status-Updates erfordern von Meta genehmigte Utility-Templates |
| Sprachen | RO · RU · EN · FR · DE | RO · RU · EN · FR · DE |
| Zahlungsschiene | Dieselbe IPS-Schiene, derselbe Broker | Dieselbe IPS-Schiene, derselbe Broker |
| Zahlungslink-Oberfläche | Antippen zum Öffnen in Telegram (Mini App möglich) | Antippen zum Öffnen in jedem Browser, den der WhatsApp-Link startet |
Für Verkäufer, die bereits in WhatsApp leben.
Die Akzeptanzoberfläche passt zum Kanal, in dem das Geschäft abgeschlossen wird.
D2C & HoReCa
Vorbestellungen, Anzahlungen, Takeaway. Das Gespräch, das den Verkauf abschließt, ist dasselbe Gespräch, das das Geld einsammelt.
Dienstleistungen
Beratungen, Termine, On-Demand. Ein Thread pro Kunde, Zahlungen darin.
Social Commerce
Der Verkäufer leitet bereits Instagram- oder TikTok-DMs an WhatsApp weiter. Die Zahlung lebt am Ende dieses Threads.
Grenzüberschreitende KMU
WhatsApp ist der dominante Messaging-Kanal für KMU in den meisten Expansionsmärkten von miaPOS. Ein Bot deckt viele Regionen ab.
Außendienst & Lieferung
Kuriere, Techniker, Vertriebsmitarbeiter. Das Telefon ist das einzige Gerät; WhatsApp ist die einzige App.
Marktplätze im Chat
Das Kundenbuch des Verkäufers besteht aus WhatsApp-Threads. Zahlungen bleiben dort, wo die Beziehung bereits ist.
„Der Kunde installiert nie etwas. Der Verkäufer öffnet nie etwas Neues. Das Geld bewegt sich auf derselben Schiene, wie es immer würde."