Цена живёт в WhatsApp.
Продавец пишет pay 100 cafea в WhatsApp. Бот возвращает платёжную ссылку miaPOS. Клиент платит в своём банковском приложении. Никаких новых приложений для установки, никаких страниц оплаты, которые нужно покидать.
Магазин там, где продавец уже общается с клиентом.
Для большинства наших мерчантов — D2C, HoReCa, услуг, social commerce — канал, где закрывается сделка, это WhatsApp. Разговор уже идёт. Бот miaPOS просто превращает одно из этих сообщений в платёж.
Продавец пишет pay 245 #pizza-large боту miaPOS в WhatsApp. Бот отвечает в том же чате платёжной ссылкой и суммой 245 MDL. Продавец пересылает ссылку клиенту (тот же чат WhatsApp, другой чат WhatsApp, SMS, e-mail — где бы клиент ни находился). Клиент открывает ссылку, подтверждает в своём банковском приложении, и продавец получает уведомление об оплате обратно в WhatsApp.
Продавец никогда не покидает WhatsApp. Клиент никогда не видит форму карты. Деньги переходят напрямую с банковского счёта клиента на банковский счёт мерчанта по тому же рельсу мгновенных платежей.
Как это работает.
От первого сообщения до уведомления об оплате — всё внутри одного чата WhatsApp.
/start, ни рукопожатия с передачей контакта. Номер телефона, с которого пришло сообщение, и есть идентификатор — бот определяет его через банк-партнёра и подтверждает, что продавец привязан. Неизвестный номер получает вежливый отказ.pay 245, /pay 245 "Pizza" #tag, /rtp 250, или просто число 245 (интерпретируется как pay 245). Тег и описание необязательны и используются для сверки.Команды, которыми может пользоваться продавец.
Короткая, прощающая грамматика. Пять языков из коробки.
pay 100 "Espresso" #cafeaСоздать платёжную ссылку на 100 MDL. Описание и тег необязательны и используются для сверки в портале мерчанта.
/pay 100Алиас с префиксом-слэшем для pay — эквивалент.
100Неявное сокращение. Если просто ввести число, это интерпретируется как pay 100. Безопасно благодаря ограничениям WhatsApp Cloud API — бот живёт только в 1:1 чатах; числа не могут попасть в групповой контекст.
/rtp 250 "Consultation"Создать Request-to-Pay там, где базовый рельс мгновенных платежей это поддерживает.
/langОткрывает интерактивный список с пятью языковыми опциями — Română, Русский, English, Français, Deutsch. Выбранный язык сохраняется для номера во всех будущих сообщениях.
WhatsApp против Telegram — один продукт, две поверхности.
Оба канала используют одного брокера и один платёжный рельс. Они различаются тем, что позволяет базовый API мессенджера.
| Аспект | Telegram (@miaposbot) | WhatsApp (+373 690 02 773) |
|---|---|---|
| Где живёт бот | 1:1 чат, групповые чаты, каналы, inline-режим в любом чате (@miaposbot 245 #tag) | Только 1:1 чат (Meta не предоставляет ни inline-режим, ни общий групповой surface) |
| Онбординг | /start + тап «Поделиться номером», ~30 секунд | Первое сообщение и есть событие привязки — телефон присущ изначально |
| Свободные ответы | В любое время | В пределах 24-часового окна клиентской поддержки от последнего входящего сообщения продавца; поздние обновления статуса требуют утверждённых Meta Utility-шаблонов |
| Языки | RO · RU · EN · FR · DE | RO · RU · EN · FR · DE |
| Платёжный рельс | Тот же рельс IPS, тот же брокер | Тот же рельс IPS, тот же брокер |
| Поверхность платёжной ссылки | Открытие по нажатию внутри Telegram (возможен Mini App) | Открытие по нажатию в любом браузере, который запускает ссылка WhatsApp |
Для продавцов, которые уже живут в WhatsApp.
Поверхность приёма платежей встраивается в канал, где закрывается сделка.
D2C и HoReCa
Предзаказы, депозиты, навынос. Разговор, который закрывает продажу, — это тот же разговор, в котором собираются деньги.
Услуги
Консультации, записи, on-demand. Один тред на клиента, платежи внутри него.
Social commerce
Продавец уже перенаправляет DM из Instagram или TikTok в WhatsApp. Платёж живёт в конце этого треда.
Трансграничный МСБ
WhatsApp — доминирующий канал общения МСБ на большинстве рынков экспансии miaPOS. Один бот покрывает многие географии.
Полевые команды и доставка
Курьеры, техники, менеджеры по продажам. Телефон — единственное устройство; WhatsApp — единственное приложение.
Маркетплейсы в чате
Клиентская книга продавца — это треды WhatsApp. Платежи остаются там, где уже есть отношения.
«Клиент ничего не устанавливает. Продавец ничего нового не открывает. Деньги движутся по тому же рельсу, по которому они шли бы всегда».