Prețul trăiește în WhatsApp.
Vânzătorul scrie pay 100 cafea în WhatsApp. Botul returnează un link de plată miaPOS. Clientul plătește din propria aplicație bancară. Nicio aplicație nouă de instalat, nicio pagină de checkout de părăsit.
Magazinul este acolo unde vânzătorul vorbește deja cu clientul.
Pentru majoritatea comercianților noștri — D2C, HoReCa, servicii, social commerce — canalul în care se închide tranzacția este WhatsApp. Conversația este deja acolo. Botul miaPOS transformă pur și simplu unul dintre acele mesaje într-o plată.
Un vânzător scrie pay 245 #pizza-large către botul WhatsApp miaPOS. Botul răspunde în același chat cu un link de plată și o sumă de 245 MDL. Vânzătorul transmite linkul clientului (același fir WhatsApp, alt fir WhatsApp, SMS, e-mail — oriunde se află clientul). Clientul deschide linkul, confirmă în aplicația sa bancară, iar vânzătorul primește o notificare „plătit” înapoi în WhatsApp.
Vânzătorul nu părăsește niciodată WhatsApp. Clientul nu vede niciodată un formular de card. Banii circulă direct din contul bancar al clientului către contul bancar al comerciantului pe aceeași șină de plăți instant.
Cum funcționează.
De la primul mesaj până la notificarea de plată, totul într-un singur chat WhatsApp.
/start, nu există schimb de contacte. Numărul de telefon care a trimis mesajul este identitatea — botul îl rezolvă prin banca parteneră și confirmă că vânzătorul este înregistrat. Un telefon necunoscut primește un refuz politicos.pay 245, /pay 245 "Pizza" #tag, /rtp 250, sau doar numărul 245 (interpretat ca pay 245). Tagul și descrierea sunt opționale și folosite pentru reconciliere.Comenzile pe care le poate folosi vânzătorul.
Gramatică scurtă și tolerantă. Cinci limbi din start.
pay 100 "Espresso" #cafeaGenerează un link de plată pentru 100 MDL. Descrierea și tagul sunt opționale și folosite pentru reconciliere în portalul comerciantului.
/pay 100Alias cu prefix slash pentru pay — echivalent.
100Scurtătură implicită. Doar tastarea unui număr este interpretată ca pay 100. Sigur prin constrângerea WhatsApp Cloud API — botul trăiește doar în chaturi 1:1; numerele nu pot scăpa în contextul grupurilor.
/rtp 250 "Consultation"Emite un Request-to-Pay acolo unde șina de plăți instant subiacentă îl suportă.
/langDeschide o listă interactivă cu cinci opțiuni de limbă — Română, Русский, English, Français, Deutsch. Limba aleasă persistă pe telefon pentru toate mesajele viitoare.
WhatsApp vs Telegram — același produs, două suprafețe.
Ambele canale împart același broker și aceeași șină de plăți. Diferă prin ceea ce permite API-ul de mesagerie subiacent.
| Aspect | Telegram (@miaposbot) | WhatsApp (+373 690 02 773) |
|---|---|---|
| Unde trăiește botul | Chat 1:1, chaturi de grup, canale, modul inline în orice chat (@miaposbot 245 #tag) | Doar chat 1:1 (Meta nu expune modul inline sau o suprafață generală de grup) |
| Onboarding | /start + atingere Partajează telefonul, ~30 secunde | Primul mesaj este evenimentul de legare — telefonul este intrinsec |
| Răspunsuri libere | Oricând | În fereastra de 24 de ore de relații cu clienții, de la ultimul mesaj primit de la vânzător; actualizările de status întârziate necesită șabloane Utility aprobate de Meta |
| Limbi | RO · RU · EN · FR · DE | RO · RU · EN · FR · DE |
| Șina de plată | Aceeași șină IPS, același broker | Aceeași șină IPS, același broker |
| Suprafața linkului de plată | Deschidere printr-o atingere în Telegram (Mini App posibil) | Deschidere printr-o atingere în orice browser pe care îl lansează linkul WhatsApp |
Pentru vânzătorii care trăiesc deja în WhatsApp.
Suprafața de acceptare se potrivește canalului în care se închide tranzacția.
D2C & HoReCa
Precomenzi, depozite, takeaway. Conversația care închide vânzarea este aceeași conversație care colectează banii.
Servicii
Consultații, programări, on-demand. Un fir per client, plățile în interiorul lui.
Social commerce
Vânzătorul redirecționează deja DM-urile de pe Instagram sau TikTok către WhatsApp. Plata se află la finalul acelui fir.
IMM-uri transfrontaliere
WhatsApp este canalul de mesagerie dominant pentru IMM-uri pe majoritatea piețelor de expansiune ale miaPOS. Un singur bot acoperă multe geografii.
Echipe de teren & livrare
Curieri, tehnicieni, reprezentanți de vânzări. Telefonul este singurul dispozitiv; WhatsApp este singura aplicație.
Piețe în chat
Cartea de clienți a vânzătorului este formată din fire WhatsApp. Plățile rămân acolo unde se află deja relația.
„Clientul nu instalează nimic. Vânzătorul nu deschide nimic nou. Banii circulă pe aceeași șină pe care ar fi circulat dintotdeauna.”