Часто задаваемые вопросы
Какое интернет-соединение необходимо терминалу?
Android POS терминал работает с Wi-Fi или мобильным интернетом (3G/4G через SIM-карту). Стабильное соединение необходимо только в момент подтверждения платежа. Генерация QR-кодов в офлайн-режиме не поддерживается.
Можно ли использовать один терминал для нескольких торговых точек?
Каждый терминал привязан к конкретной торговой точке и аккаунту коммерсанта. Если у вас несколько точек, вам понадобится отдельный терминал для каждой. Обратитесь в ваш банк для подключения дополнительных устройств.
Как просмотреть историю транзакций?
Вы можете просмотреть последние транзакции прямо на терминале через меню Транзакции. Для полной истории с фильтрацией, экспортом и аналитикой войдите в Портал Коммерсанта из любого веб-браузера.
Что делать, если терминал не включается?
Убедитесь, что устройство заряжено. Удерживайте кнопку питания не менее 5 секунд. Если проблема сохраняется, свяжитесь со службой поддержки вашего банка или обратитесь к нам через страницу Поддержки.